Kontakt Os Direkte
Vi er stolte af vores kundeservice og er altid klar til at hjælpe dig. Uanset om du har spørgsmål om vores teorimaterialer, din konto eller teknisk support, så kontakt os på en af følgende måder.
Send os en besked
Udfyld formularen nedenfor, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Vores Kundeservice
På TeoriTilKørekort er vi dedikeret til at give vores kunder den bedste oplevelse. Vores kundeservice-team er her for at hjælpe dig med alle dine spørgsmål og behov.
Åbningstider & Support
Hvad vi kan hjælpe med
- Spørgsmål om teoriprøver og øvelser
- Teknisk support med vores platform
- Konto- og abonnementsspørgsmål
- Fakturering og betalingsforespørgsler
- Vejledning om tilmelding til den officielle teoriprøve
- Feedback og forslag til vores tjeneste
Hvad vores kunder siger
Jeg havde problemer med at logge ind, og kundeservice hjalp mig med det samme. Fantastisk service og meget venlige medarbejdere!
Rasmus Christensen
Super godt materiale og hurtig hjælp fra kundeservice, da jeg havde problemer med betalingen. Jeg bestod min teoriprøve i første forsøg!
Nikolai Jordt
Jeg havde nogle spørgsmål om teorimaterialet, og jeg fik svar inden for en time via email. Meget professionel service!
Nivethan
Ofte Stillede Spørgsmål
Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest modtager. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Hvordan tilmelder jeg mig en officiel teoriprøve? +
Du kan tilmelde dig en teoriprøve på to måder:
- Via din køreskole, som kan arrangere både teoriprøve og praktisk prøve for dig.
- Online på Færdselsstyrelsens hjemmeside. Her kan du selv vælge tid og sted for din prøve.
Du skal have gennemført dit teorikursus, før du kan tilmelde dig prøven. Vores online teoriprøver kan hjælpe dig med at forberede dig til den officielle prøve.
Hvordan fungerer jeres online teoriprøver? +
Vores online teoriprøver er designet til at ligne de officielle prøver så meget som muligt. Her er hvordan de fungerer:
- Du får 25 spørgsmål, ligesom i den rigtige prøve
- Tidsbegrænsningen er den samme som ved den officielle prøve
- Spørgsmålene dækker alle de emner, der kan forekomme i den rigtige prøve
- Efter hver prøve får du en detaljeret gennemgang af dine svar
- Du kan tage så mange prøver, du vil, med forskellige spørgsmål hver gang
Dette giver dig mulighed for at øve dig under realistiske forhold og blive fortrolig med formatet, inden du skal til den officielle prøve.
Kan jeg tage en gratis prøve først, før jeg køber en pakke? +
Ja, selvfølgelig! Du har mulighed for at prøve en gratis teoriprøve, så du kan få en fornemmelse af, hvordan det hele fungerer, før du beslutter dig for at købe en pakke.
Det er helt uforpligtende – og en god måde at teste platformen på, inden du går i gang for alvor.
Hvor lang tid har jeg adgang til materialet? +
Vi tilbyder forskellige pakker med adgang til alle vores teoriprøver – både til bil og motorcykel. Forskellen på pakkerne ligger i, hvor længe du har adgang, og du kan vælge mellem alt fra 4 dage til 60 dage.
Længere adgangsperioder er prismæssigt mere fordelagtige. Vi anbefaler 30 dages adgang, da det giver den bedste balance mellem pris og forberedelsestid.
Er jeres materiale opdateret med de nyeste regler? +
Ja, vi opdaterer løbende vores materiale, så det altid er i overensstemmelse med de gældende regler og love for færdsel i Danmark. Hver gang der kommer ændringer i færdselsloven eller andre relevante reguleringer, opdaterer vi straks vores materiale.
En stor fordel ved vores platform er, at det er erfarne kørelærere, der står bag. De følger dagligt med i ændringer fra Færdselsstyrelsen og færdselsloven, hvilket sikrer, at vores indhold altid er ajourført. Det er en vigtig forskel sammenlignet med mange andre online sider, hvor materialet nemt kan blive forældet, hvis der ikke sidder fagfolk bag og følger udviklingen tæt.
Hvordan ved jeg, om jeg er klar til den officielle teoriprøve? +
En god tommelfingerregel er, at du er klar til den officielle prøve, når du konsekvent kan bestå vores teoriprøver med god margin. På den officielle prøve må du højst have 5 fejl ud af 25 spørgsmål for at bestå.
Vi anbefaler, at du kan bestå vores teoriprøver med maksimalt 2-3 fejl flere gange i træk, før du går op til den officielle prøve. Dette giver dig en god sikkerhedsmargin.
Men den bedste måde at vide, om du er helt klar, er ved at følge vores lyskryds-system. Det viser dig tydeligt, om du er grøn, gul eller rød – og dermed hvor tæt du er på at være klar til at bestå. Når du får grønt lys, betyder det, at du har vist en stabil og høj præstation over tid, og at du har den største sandsynlighed for at bestå den officielle teoriprøve i første forsøg.
Vores system gemmer og analyserer dine resultater løbende, så du nemt kan følge din udvikling og se, hvor du stadig har brug for at forbedre dig.
Har du et spørgsmål, som ikke er besvaret ovenfor?
Kontakt os direkte